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地址:中国 湖北 武汉市硚口区一清路竹叶海嘉园B区4栋1单元21楼
手机:15927080031 方经理
手机:15102772072 党经理
生产基地:湖北省汉川市金鼓城
E-mail:80905844@qq.com

售前服务内容:
无偿服务:
1、依据客户提供资料及图纸现场核对资料,图纸。
2、向客户详细介绍各种材质生产工艺和产品效果。使客户依据自身要求正确选择产品类型。
3、为客户提供免费制图,设计工作。
4、对采购方有质疑和需要深入了解的相关技术知识进行交流或培训。
有偿服务:

 


售后服务内容:
无偿服务:
1、主要设备的故障在48小时内仍未处理完毕,我方免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决,不影响采购人的正常工作业务。如在接到通知后48小时内未作出响应,则由于故障所造成的全部损失由本公司负责。
2、客户如出现布局调整或搬迁,本公司免费提供设计指导及拆装的指导性服务。
3、货物发生非人为因素严重故障时,本公司免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地,产生的一切相关由本公司负担。
4、对客户使用不当而造成的产品或零配件损坏,本公司提供维修服务,人工免费。
5、在货物进行保修、更换备品备件时,对家具使用方再次进行保养和维护培训。
6、在货物验收完毕后,一个月内至少回访一次。我方会免费派出2名技术人员进行有关安装和使用的培训,并提供有关资料,对家具使用方相关人员进行培训。
7、首次回访后每半年派人员回访一次。并提供各种培训方案,如培训讲座、座谈、技术交流等方式,用户可以通过自身的需求自行选择。
8、在质保期内,解决产品的任何问题,在质保期满后,当需要时,仍对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担维修责任。
有偿服务:
1、对客户使用不当而造成的产品或零配件损坏,本公司提供维修服务,酌情收取维修或更换的零部件成本费用
2、质保期满后产品需要维护或更换零配件的,本公司提供维修服务,酌情收取维修或更换的成本费用。